Tham khảo

Quy định sử dụng ae66us — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại ae66us, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi hoạt động trong tài khoản…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền lợi tài khoản rõ ràngCập nhật khi có thay đổi chính sách
ae66us Quy định sử dụng ae66us — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ae66us xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Chúng tôi lưu trữ thông tin giao dịch theo yêu cầu vận hành và không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành; bạn có thể yêu cầu xem bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt; bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của ae66us sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định xử lý.
Thông báo trong ứng dụng Mọi thay đổi điều khoản quan trọng sẽ được đẩy thông báo trực tiếp đến tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quy định ae66us

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Khi điều khoản thay đổi, ae66us gửi thông báo qua email và đẩy thông báo trong ứng dụng. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đúng tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ ngay. Đội ngũ ae66us sẽ xem xét lý do và thông báo hướng xử lý cụ thể trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu vận hành.

Đúng. Dù bạn truy cập ae66us trên điện thoại hay trình duyệt máy tính, toàn bộ điều khoản đều áp dụng như nhau cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch.

Bạn có thể ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là đồng ý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.